La Camera di commercio tutela gli interessi delle imprese e dei consumatori.

Tra i servizi di regolazione del mercato le Camere di commercio controllano i contratti riguardanti la cessione di un bene o la prestazione di un servizio.
La tutela dei rapporti contrattuali copre i settori più disparati dell'attività economica, dalla somministrazione di gas ed energia elettrica ai servizi di telefonia, dall'intermediazione immobiliare ai contratti di viaggio.
Si tratta, in ogni caso, di verificare l'eventuale presenza di clausole vessatorie e inique nelle condizioni generali del contratto stipulato tra operatore economico e consumatore.

Le Camere di commercio offrono anche un servizio di predisposizione di clausole tipo e contratti tipo, strumenti a carattere preventivo che dovrebbero evitare l’insorgere di problemi tra consumatori e imprese.

Nel caso in cui dovessero nascere comunque delle controversie, è possibile tentare una soluzione alternativa a quella giudiziale, ricorrendo al servizio di arbitrato e conciliazione della Camere di commercio e risparmiando così sui tempi e sui costi della giustizia ordinaria.

Per saperne di più, rivolgetevi alla vostra Camera di commercio.