Il Marchio di qualità delle imprese alberghiere della regione Veneto è nato nel 1997 da un progetto congiunto di quattro Camere di commercio (Verona, Padova, Vicenza e Belluno) con patrocinio di Unioncamere e Federalberghi e il contributo operativo di Promoveneto. Il Marchio si prefigge di offrire agli ospiti un punto di riferimento chiaro e immediatamente comprensibile sulla qualità ospitale delle imprese alberghiere del territorio.

Vuole essere infatti, una garanzia per il turista, un aiuto e una guida che, al di là della classificazione regionale, consente di valutare le diverse offerte ospitali e identificarne specificità e tipologia di servizio. Mantenendo ed esaltando le caratteristiche di ogni struttura, il Marchio tutela le aspettative e i bisogni del turista, attraverso il costante controllo degli standard di qualità e lo stimolo degli operatori al miglioramento continuo. Per tutela dell’ospite non si intende garanzia di lusso, né realizzazione di grandi interventi strutturali che stravolgono l’offerta ospitale. Si tratta invece di assicurare un ambiente accogliente, funzionale, dotato di servizi efficienti che corrispondono alle aspettative dei clienti.

(ultima revisione luglio 2011)