Le Camere di commercio promuovono la certificazione della qualità da parte delle imprese, attraverso la partecipazione negli organismi normativi e di accreditamento attivi a livello nazionale e grazie a seminari tesi ad illustrare metodi e modelli per il miglioramento della qualità e corsi di approfondimento tecnico sulla gestione della qualità.

La certificazione di qualità di prodotti, processi e servizi è uno degli strumenti che contribuisce a rendere le imprese competitive sul mercato. La certificazione, infatti, rilasciata da un organismo di certificazione terzo e imparziale, attesta che quel prodotto, processo o servizio è conforme a una specifica norma o documento normativo e lo rende riconoscibile grazie all’esposizione di un marchio di qualità.

La certificazione, e il relativo marchio, possono essere obbligatori o volontari. Nell’Unione europea, per esempio, alcuni prodotti considerati particolarmente pericolosi devono ottenere la marcatura CE per poter essere commercializzati. In molti altri casi, invece, la conformità a una specifica norma tecnica è una scelta volontaria del produttore, per cui la certificazione assume il ruolo di fattore di competitività, garantendo al consumatore la qualità di ciò che acquista o dell’impresa a cui si rivolge. Esempio di questo secondo caso è il Marchio di conformità UNI (Ente nazionale italiano di unificazione), che attesta la conformità dei prodotti alle prescrizioni stabilite dalle relative norme. Volontaria anche l’adesione alle norme ISO: in questo caso, la certificazione attesta l’adozione delle norme di riferimento nell’intera filiera produttiva che genera il prodotto o il servizio.

Le Camere di commercio, infine, hanno istituito, nel lontano 1905, il primo Laboratorio chimico-merceologico e oggi sono impegnate a gestire una rete di 23 Laboratori e di 30 Sportelli informativi a indirizzo tecnologico, diffusi su tutto il territorio nazionale. I Laboratori effettuano analisi e accertamenti per verificare la rispondenza di determinati prodotti ai requisiti fissati dalle norme. Sono inoltre impegnati nella diffusione della conoscenza sulla normativa tecnica, in collaborazione con l’UNI e con l’adesione al Sinal (Sistema nazionale per l’accreditamento dei laboratori di prova) e al Sicert (Sistema nazionale di accreditamento degli organismi di certificazione).