E’ stato presentato nella mattinata del 9 novembre, presso la sede camerale di Corte Campana, il protocollo di intesa per la risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia condominiale, siglato nei giorni scorsi tra lo Sportello di Conciliazione della Camera di Commercio di Lucca e l’Associazione nazionale amministratori di condominio (ANACI), sezione di Lucca.

Erano presenti il presidente della Camera di Commercio di Lucca, Claudio Guerrieri, la Dirigente della Regolazione del Mercato della Camera di Commercio di Lucca, Alessandra Bruni, il Presidente dell’Anaci regionale, Silvia Burchielli, il presidente dell’ANACI provinciale, Flavio Campi, il presidente dell’Ass. Conciliatori Lucca, Pier Paolo Vannucci, il geom. Tito Melchiorre.

Scopo del protocollo, stipulato anche grazie all’interessamento e al lavoro preparatorio svolto dall’Associazione Conciliatori Lucca - ed in particolare del geom. Tito Melchiorre - è quello di favorire un rapporto di collaborazione sul territorio provinciale tra le parti firmatarie per incentivare il ricorso al servizio di mediazione in materia condominiale, nella convinzione che questo strumento di risoluzione alternativa delle controversie possa contribuire a risolvere in modo semplice, rapido ed efficace le liti che possono insorgere tra condomini, migliorando nel contempo la qualità della comunicazione ed il clima di convivenza tra i vicini in lite.

Il protocollo prevede, in particolare, che lo Sportello di conciliazione della camera di commercio dia la possibilità agli amministratori di condominio associati ad A.N.A.C.I. Lucca di sperimentare gratuitamente il servizio di conciliazione per una controversia, civile o commerciale, propria o di un cliente, di un valore massimo di 25.000 euro.

L’ente camerale - che gestisce più di 300 procedure di mediazione all’anno in varie materie - dal 2007 è iscritto nel Registro degli organismi di mediazione tenuto dal Ministero della Giustizia. E’ pertanto ente abilitato a svolgere tentativi di conciliazione a norma del decreto 28/2010, consentendo alle parti di concludere accordi con efficacia esecutiva. Negli ultimi anni, ha sviluppato una discreta esperienza nell’ambito delle controversie in materia condominiale, settore per il quale dispone di conciliatori specificamente formati.

Il numero di procedure di mediazione per problemi di vicinato o condominiali attivate presso lo Sportello di conciliazione è in costante crescita. Dal 2006 ad oggi le domande di mediazione presentate sono state circa 100, la maggior parte delle quali hanno riguardato problematiche relative a rumori molesti, immissione di odori,  gestione degli spazi comuni, ripartizione delle spese condominiali, messa in opera di lavori di straordinaria manutenzione, controversie del condominio con imprese di costruzioni o con professionisti. In nove casi su dieci la controversia, con l’aiuto del mediatore, si è risolta positivamente. Le spese di mediazione sostenute da ciascuna parte sono state in media di 300,00 euro, mentre il tempo medio di durata della procedura, dal deposito della domanda alla sua conclusione, si è attestato intorno ai 45 giorni.

Il ricorso allo Sportello di conciliazione per controversie condominiali è destinato a crescere notevolmente a partire dal mese di marzo del prossimo anno, quando – salvo proroghe – entrerà in vigore la norma che prevede il tentativo obbligatorio di conciliazione prima di andare in giudizio per una serie di importanti materia, tra le quali, appunto, quella condominiale.

L’Associazione Conciliatori Lucca
L’associazione Conciliatori Lucca, è un’associazione senza fini di lucro, nata nell’aprile 2009, costituita dai conciliatori iscritti presso la Camera di Commercio di Lucca che opera per favorire, divulgare e realizzare iniziative idonee a promuovere e valorizzare l’istituto della Conciliazione.
Quasi tutte le categorie professionali sono presenti nell’associazione: dagli avvocati ai commercialisti, dai consulenti del lavoro ai geometri ed agli ingegneri.
La Conciliazione è un valido contributo alla risoluzione delle controversie,perché il dialogo è alla base di ogni soluzione e, soprattutto, di ogni soluzione duratura e soddisfacente per le parti in conflitto. Inoltre  attraverso il dialogo ed il confronto si possono trovare soluzioni che, altrimenti non sarebbero neppure ipotizzabili.
La Conciliazione riapre il canale comunicativo tra le parti e permette di condividere la soluzione del problema comune.

Le liti condominiali
Il raporto Censis – ANACI, del settembre 2009, fa luce sulla situazione del contenzioso giudiziario condominiale in Italia. Il luogo comune più diffuso nella rappresentazione del condominio, è quella del contesto in cui si vive male, si consumano litigi e, alle volte, fatti di cronaca nera che lasciano perplessi.
Quando viene chiesto ai vicini di casa del luogo dove si consumano i litigi, come possano spiegare l’accaduto, viene quasi sempre alla luce che nessuno si sarebbe immaginato un epilogo del genere.
I conflitti si generano anche con piccoli e quasi impercettibili disappunti che, con la mancanza del dialogo, si autoalimenta per poi sfociare in episodi violenti.
Purtroppo la globalizzazione ha spinto le persone ad evitare, ove possibile, la prossimità fisica del vicino, portando incosciamente la preferenza a cercare dialoghi “virtuali”, anzichè reali.
Nel mondo virtuale si può levare la connessione. Con il vicino bisogna giungere ad un compromesso che indirizza all’accettazione dello stesso, con il ripristino della comunicazione.
La rigenerata comunciazione bi-direzionale porta, nel futuro, a dirimere eventuali ulteriori nuovi disappunti, rendendo le parti consapevolmente attrici del proprio habitat sociale.
L’evento organizzatore a Lucca il 14.12.2010 da SINTEG (www.sinteg.org), dal titolo “Consapevolezza Negoziale, Agilità Sociale e Abilità Organizzativa nel Real estate” prende in esame le innovazioni che il mercato immobiliare richiede all’Amministratore di nuova generazione.

Camera di Commercio di Lucca, Ufficio Relazioni con l’Esterno, Francesca Sargenti, tel. 0583.976.686, e-mail: francesca.sargenti@lu.camcom.it
Fonte: Camera di Commercio di Lucca