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Camere di Commercio ancora più vicine alle imprese e pronte a coglierne le necessità. E’ quanto si ripromette di attuare Unioncamere con la sottoscrizione del Protocollo di intesa per l’attuazione del cosiddetto Decreto Brunetta. Il Protocollo, siglato dal Ministro per la pubblica amministrazione e l’innovazione, Renato Brunetta, ed il Presidente di Unioncamere, Ferruccio Dardanello, stabilisce infatti che l’intero sistema camerale, con il supporto di Unioncamere, proceda nei prossimi mesi all’attuazione di quanto disposto dal Decreto legislativo 150/2009 recante la Delega al Governo per la promozione di politiche di innovazione dirette al miglioramento della qualità dei servizi pubblici, dell’efficacia, efficienza ed economicità delle pubbliche amministrazioni.

L’applicazione della normativa rende indispensabile nelle pubbliche amministrazioni un complesso processo di revisione del sistema dei controlli interni, dei sistemi di valutazione e misurazione delle performance nonché l’introduzione di strumenti di valorizzazione del merito e della produttività. Si tratta peraltro di obiettivi che Unioncamere si era già assunta, aderendo al progetto del Ministro Brunetta “Mettiamoci la faccia”, la modalità attraverso la quale è possibile leggere la percezione degli utenti dei servizi, ed ha già avviato nei mesi scorsi un’iniziativa progettuale diretta a dotare le Camere di un più efficace ciclo di pianificazione e controllo attraverso la rivisitazione di metodologie, procedure e soluzioni organizzative.

Il Protocollo d’intesa stabilisce che Unioncamere, oltre ad essere la sede per l’applicazione sperimentale di quanto previsto dal decreto 150, fornisca alle Camere di Commercio il supporto tecnico per la definizione del ciclo di gestione delle performance, degli obiettivi e degli indicatori, dei sistemi di monitoraggio, valutazione e rendicontazione delle performance e dei sistemi per la valorizzazione del merito e l’incentivazione delle performance. In modo particolare, verrà curato un sistema informativo attraverso il quale il livello di produttività, di efficienza e di efficacia dell’azione delle Camere verrà messo in relazione a indicatori comuni.

Unioncamere stessa si impegna a supportare la creazione di Organismi indipendenti di valutazione, a sostenere i processi di formazione del personale, a costituire un Osservatorio che monitori la qualità dei servizi erogati dalle Camere attraverso l’attivazione di sistemi di rilevamento del gradimento da parte delle imprese.