Il portale www.camcom.gov.it è uno strumento in grado di connettere tutti gli utenti ai servizi offerti dal Sistema camerale in Italia e all’estero.
L'informazione presente sul portale è raggiungibile dall'utente percorrendo "strade diverse", che soddisfano differenti esigenze informative. Il portale propone, infatti, diverse modalità di navigazione, tool di ricerca e varie tipologie informative: news, eventi, editoriali, interviste, approfondimenti, adempimenti, servizi, progetti, studi, audio e video.

È possibile, innanzitutto, navigare attraverso due sezioni:
Fare Impresa: in questa sezione le informazioni sono organizzate in “eventi della vita”, considerando le esigenze che caratterizzano la vita quotidiana di un imprenditore. Per navigare all'interno della sezione è sufficiente selezionare l'evento di interesse: Lo Start up, Gestire un’attività, Le Certificazioni, Info-Impresa, Le Attività promozionali, Investire all’estero, Tutela dell’impresa e del consumatore.
Le Tematiche: in questa sezione le informazioni sono organizzate per temi e specializzate in sotto-tematiche di interesse, accessibili tramite menù di navigazione interno dedicato.  Per navigare all'interno della sezione è sufficiente selezionare il tema di interesse: Ambiente, Arbitrato e Conciliazione, Economia e Statistica, Etica d’impresa, Finanza e Credito, Formazione, Innovazione, Internazionalizzazione, Qualità, Territorio e Infrastrutture, Trasparenza del mercato. Verrà visualizzata la pagina della prima sotto-tematica presente all'interno della tematica.

Un altro percorso di navigazione è quello che si può effettuare attraverso i concetti. Il portale può essere definito come una rete di relazioni; ogni informazione, infatti, è correlata ad altre tramite la definizione semantica. La navigazione per concetti è accessibile dalla home page, dalle singole informazioni o dalla Ricerca.
Nella home page sono visibili alcuni concetti all'interno delle sezioni "Fare Impresa" e "Le Tematiche" (concetti non statici, ma variabili sulla base di un sistema di ranking dedicato); all'interno di ogni informazione, invece, sono visibili i concetti ad essa associati. In entrambi i casi, cliccando sul singolo concetto d’interesse vengono visualizzate tutte le informazioni legate a quel concetto.
Nella sezione "Ricerca" bisogna inserire il concetto di interesse nello spazio "Inserisci la tua chiave di ricerca" e poi cliccare sul pulsante "Avvia".

L'utente può inoltre effettuare ricerche all'interno del portale con due diverse modalità.
Ricerca: si possono inserire come chiavi di ricerca il concetto, la provincia o il codice Ateco di interesse. In tutti questi casi, bisogna selezionare il tipo di ricerca che si vuole effettuare, inserire la chiave di ricerca (è attivo un sistema che permette di visualizzare i risultati trovati a mano a mano che si digita la parola nell’apposito spazio, ovviamente la ricerca si affina aumentando il numero di lettere digitate) e poi cliccare sul pulsante "Avvia". Avviando la ricerca il sistema restituirà un elenco di risultati coerenti con la chiave di ricerca selezionata.
Ricerca avanzata: è possibile effettuare ricerche avanzate tra le informazioni contenute nel portale, incrociando diversi parametri: titolo, tipologia informativa, concetto primario, provincia, codice Ateco. Non è necessario compilare tutti i campi. I risultati della ricerca vengono visualizzati in base all'ultimo aggiornamento effettuato sulle informazioni.

La mappa, infine, fornisce una visione completa della struttura e delle funzionalità attivate dal portale, tramite collegamenti a tutte le pagine in esso presenti. Consente, quindi, un rapido colpo d'occhio sull'intera geografia del sito.