Il portale www.camcom.gov.it è un vero e proprio strumento di comunicazione interattivo. Le tecnologie che hanno permesso la trasformazione e quindi la realizzazione del nuovo portale si rifanno ai concetti propri del Web 2.0.

Il “Web 2.0” è il nuovo modo di intendere la Rete, che pone al centro della progettazione e della realizzazione dei sistemi informatici, i contenuti, le informazioni, l’interazione.

Il Web 2.0 pone l’accento sulle capacità di condivisione dei dati tra le diverse piattaforme tecnologiche, sia hardware che software con tecnologie evolute che utilizzano: Web services, API, XML, RSS, Ajax.

Il filo conduttore è una nuova filosofia all’insegna della collaborazione, basata sull’interazione sociale realizzata grazie alla tecnologia.

I servizi e gli strumenti del Web 2.0 trasformano ogni utente da consumatore a partecipante, da utilizzatore passivo ad autore attivo di contenuti, messi a disposizione di chiunque si affacci su Internet, indipendentemente dal dispositivo utilizzato.

Una delle applicazioni principali del Web 2.0 è la “Craigslist”, un metodo di categorizzazione, non più basato sulle directory, ma sulla folksonomy: un sistema di categorizzazione semantica dei vari argomenti.

In concreto, quando una persona (un redattore, ma anche un utente) vuole aggiungere un contenuto, non decide in quale categoria inserirlo, ma ne dà una o più parole chiave (tag)  utili a descriverlo per le future ricerche degli altri utenti.