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Sarà più facile, da oggi, risolvere le controversie in materia bancaria e finanziaria. Grazie a un protocollo d’intesa sottoscritto mercoledì 21 gennaio dalla Camera di Commercio di Lucca e dal servizio del Conciliatore BancarioFinanziario, infatti, la risoluzione stragiudiziale delle controversie bancarie e finanziarie potrà avvenire anche attraverso il servizio di mediazione offerto dall’ente camerale, e cioè tramite lo Sportello di conciliazione della Camera di Commercio di Lucca.

“Si tratta – come ha sottolineato il presidente della Camera di Commercio – Claudio Guerrieri - della prima esperienza di collaborazione tra i due organismi avviata in Toscana ed è la seconda in Italia, dopo quella analoga avviata tra Conciliatore bancario e Camera di commercio di Trieste”.

Sarà la Cassa di Risparmio di Lucca Pisa Livorno l’istituto di credito capofila di un progetto che prevede la stipula di convenzioni tra Banche e Associazioni di categoria, con queste ultime impegnate a promuovere presso i propri iscritti il ricorso alla conciliazione e a raccogliere e ad inviare alla stessa Camera di Commercio le eventuali domande di conciliazione presentate. Le Banche, a loro volta, si impegnerebbero a partecipare, tramite i propri funzionari (titolari di filiale o comunque dipendenti che abbiano diretta conoscenza dei clienti e dei fatti in discussione), alle conciliazioni proposte dalle Associazioni di categoria convenzionate.

Il protocollo prevede, in particolare, che lo Sportello di conciliazione della Camera di Commercio di Lucca metta a disposizione di imprese, consumatori, cittadini e istituti di credito la propria segreteria per fornire informazioni sul servizio di conciliazione offerto dal Conciliatore bancario, ricevere la modulistica compilata, inoltrarla al Conciliatore BancarioFinanziario, ospitare presso la sede camerale gli incontri di conciliazione organizzati dal Conciliatore.

Le procedure di conciliazione si svolgeranno secondo il regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario, che provvederà alla nomina dei conciliatori attingendo dal proprio elenco.
In questo elenco, nel quale fino a pochi giorni fa non c’era nessun professionista residente in provincia di Lucca, sono ora inseriti i dottori commercialisti Pierpaolo Vannucci e Stefano Cordoni, entrambi esperti conciliatori, presenti da tempo anche negli elenchi dei conciliatori della Camera di Commercio di Lucca.

Il protocollo siglato tra la Camera di Commercio ed il Conciliatore BancarioFinanziario intende dunque ampliare le possibilità di risolvere in via stragiudiziale le controversie in materia bancaria-finanziaria, offrendo, appunto, la duplice alternativa ad utenti ed istituti della provincia di Lucca di potersi avvalere del servizio di mediazione offerto dalla Camera di Commercio oppure di quello offerto dal Conciliatore BancarioFinanziario.

Ulteriori info sono disponibili a questo link.

Camera di Commercio di Lucca, Ufficio Relazioni con l’Esterno, Francesca Sargenti, tel. 0583.976.686/661, e-mail: e-mail: info@lu.camcom.it
Fonte: Camera di Commercio di Lucca