Aiutare il consumatore a valutare correttamente i prezzi richiesti dagli artigiani per il loro intervento, ma anche diffondere una serie di regole chiare di comportamento sia per gli artigiani che per i consumatori, garantendo così rapporti basati sulla reciproca correttezza e trasparenza. È l’obiettivo dei prontuari, promossi dalla Camera di Commercio di Torino in accordo con le principali Associazioni dei consumatori e degli artigiani presenti in provincia. Si tratta di opuscoli di facile consultazione in cui vengono riportate linee guida e deontologiche e i prezzi indicativi medi rilevati sul mercato del settore di volta in volta oggetto di analisi. La consultazione dei prontuari consente ai consumatori di poter valutare le richieste avanzate dagli artigiani: preventivi esagerati o troppo bassi, ad esempio, possono nascondere carenza di professionalità o altre irregolarità.
(ultima revisione giugno 2011)
Camera di Commercio di Torino, Tutela del consumatore, tel. 0115716970/1, fax 0115716975, e-mail: tutela.consum@to.camcom.it
Fonte: Camera di Commercio di Torino
